Настройка Битрикс24 под ваши задачи | «Первый Бит»‎

Пакет предлагает подключение до 10 пользователей, а также стандартную настройку продукта. В спектр услуг входит:

• • Редактирование пользователей CRM.
  • Оптимизация фильтров и карточек лидов, сделок, дел.
  • Корректировка стадий лидов и сделок (стадии предоставляет клиент);
  • Дополнительно тариф предполагает один час обучения работе с Битрикс 24 CRM от нашего консультанта (проводится группой).
• • Интеграция до 10 личных email сотрудников к CRM.
  • Настройка форм обратной связи и чат-бота, интеграция с Битрикс24 CRM.
  • Реализация мониторинга основных показателей.
  • Внедрение облачной или внешней IP-телефонии встроенными решениями Битрикс24.

Подгонка и развертывание всех инструментов корпоративного портала для более эффективной работы в CRM. Продукт, помимо опций базового пакета, предлагает набор следующих функций:

• • Настройка Битрикс24 CRM (до 4-х ролей).
  • Настройка воронки лидов и автоматизация роботами.
  • Подключение шаблонов для уведомлений email и службы Битрикс-оповещения.
  • Реализация воронки продаж в 2 направлениях.
• • Разработка триггеров смены стадий.
  • Дополнительно клиент получает разработку 3 отчетов CRM по мониторингу основных показателей (сценарий отчета предоставляет клиент).
  • 1 час обучения менеджеров по продажам работе с Битрикс24 CRM от нашего консультанта (проводится группой).

Услуга позволяет провести интеграцию Битрикс24 с любыми мессенджерами и запустить открытие линии для общения с клиентами. В пакет услуг входит подключение:

• • WhatsApp — подключаем 1 аккаунт через стороннее приложение, настраиваем прием и отправку сообщений. Для стабильной работы важно чтобы номер был всегда в сети;
  • Viber — запуск чат-бота и интеграция с CRM. Возможен обмен текстовыми сообщениями или изображениями;
  • Telegram — запуск бота для Telegram. Все сообщения, отправляемые боту, будут передаваться в Б24;
• • Вконтакте — интеграция 1 аккаунта ВК с Б24. Все сообщения дублируются в CRM, передача комментариев невозможна;
  • Facebook — переадресация сообщений и комментариев из Facebook* в Битрикс24. Сообщения разных пользователей внутри поста разделяются на чаты тет-а-тет c оператором CRM;
  • Instagram — реализация приема и отправки сообщений через Direct и комментарии для 1 аккаунта через сторонние программы;

Внедрение и настройка модуля сквозной аналитики. Услуга включает в себя:

• • Подключение рекламных каналов (не более 3 на выбор: Google, Facebook/Instagram, Yandex и др.);
  • Настройка мониторинга основных показателей для рекламы встроенным инструментом Б24;
  • Подключение подменных номеров и их размещение на рекламных источниках (до 5 номеров);
• • Услуга выполняется только после настройки телефонии;
  • Дополнительно проводим подключение подменных email для рекламных каналов и внедрение открытых линий до 3 каналов.