Выбор региона
Ваш регион:

Ваш регион определился как:
Алматы

или
Выбор региона
Изменить регион
+7 (7172) 73-49-90

CRM для строительной компании

Постоянный рост спроса на недвижимость приводит к увеличению конкуренции среди строительных компаний. Принятие решения о приобретении недвижимости может надолго затянуться, поэтому компаниям важно поддерживать постоянную связь с клиентами. Потеря даже одного покупателя приводит к большим убыткам из-за высокого среднего чека сделки — наладить работу отдела продаж позволяет внедрение CRM.


Преимущества CRM для строительной компании

Для эффективного управления строительной организацией важно учитывать специфику бизнеса и особенности работы с клиентами в рыночной нише. Внедрение CRM Битрикс24 позволяет решить основные проблемы строительной компании:

  • Привлечение клиентов обходится слишком дорого.
  • Работа с документами производится вручную, менеджеры допускают много ошибок при заполнении бланков.
  • Руководителю недостаточно инструментов для оперативного контроля и проведения аналитики.
  • Отдел продаж медленно реагирует на клиентские заявки, присутствует большой процент отказов в воронке и просроченных задач.
  • Нет возможности отследить эффективность маркетинговых кампаний и рекламных инструментов.

Битрикс24 — гибкая система с обширным инструментарием для организации работы отдела продаж строительной компании. Функционал CRM включает множество инструментов для управления отделом продаж, оптимизации внутренних процессов компании и повышению лояльности клиентов, а также предполагает доработку базовых модулей для реализации нетривиальных задач. Из возможностей доработки Битрикс24 под специфику отрасли выделяются:

  • Управление закупками.
  • Отслеживание степени загрузки строительных бригад.
  • Быстрое бронирование квартир в онлайн-режиме.
  • Учет реализации объектов компании.

Перечисленные ниже функции не включены в набор штатных инструментов Битрикс24 и являются результатом индивидуальной доработки CRM специалистами Первый Бит. Для внедрения или расширения функционала корпоративного портала обращайтесь по телефону или через форму связи — наши сотрудники бесплатно проконсультируют и помогут подобрать оптимальный вариант для решения задач вашей компании.

Онлайн-бронирование и учет реализации объектов из базы

Авторский модуль “Шахматка” позволяет автоматизировать подбор строительного объекта под параметры клиента и увеличить лояльность покупателя за счет быстрого продвижения сделки. Для подбора нужного объекта менеджеры компании необходимо только ввести параметры в фильтр:

  • Количество комнат и квадратуру помещений.
  • Желаемый бюджет заказчика.
  • Тип помещения, особенности планировка.
  • Срок сдачи объекта застройщиком.

Битрикс24 автоматически подберет подходящие варианты. Результаты подбора могут отображаться как списком или в виде шахматной доски с отображением данных для быстрого анализа — в ячейках система укажет этаж и подъезд квартиры, квадратуру и стоимость объекта, а также текущий статус: продан, в аренде, готов к сдаче. Через CRM менеджер может быстро забронировать объект и прикрепить к карточке заказчика. Модуль платный и недоступен в штатном инструментарии Битрикс24 — лицензия на использование приобретается отдельно.

Полная автоматизация документооборота

Битрикс24 позволяет оптимизировать делопроизводство и автоматизировать документооборот строительной фирмы. CRM автоматически фиксирует все данные клиента и использует информацию из CRM-карточки для заполнения шаблонов документации. К моменту заключения договора менеджеру остается выбрать нужные данные в шаблоне через поля — CRM самостоятельно подберет нужный бланк документа и процесс согласования. Битрикс24 позволяет автоматизировать формирование коммерческих предложений, выставление счетов и заключение договоров. Все документы хранятся в облачном хранилище компании — право доступа к документам доступно только сотрудникам с соответствующими должностными полномочиями.

Контроль загрузки и резервирование трудовых ресурсов

С помощью модуля “Биржа ресурсов” руководитель может контролировать загрузку строительной бригады и используемой спецтехники. Модуль отображает текущий график работы каждой бригады и временной промежуток, в котором строители и спецтехника свободны, что позволяет забронировать ресурсы для работы на новом объекте. Модуль не входит в набор базовых инструментов Битрикс24 и устанавливается отдельно по лицензии. Специалисты Первый Бит помогут внедрить и настроить “Биржу ресурсов” под нужды вашей компании.

Контроль продаж и качества обработки заявок

На строительном рынке цикл принятия решений может быть достаточно долгим — CRM Битрикс поможет не терять контакт с клиентами, отслеживать работу менеджеров отдела продаж и выявлять “узкие места” в воронке. Для управления продажами и контроля сотрудников помогают детализированные отчеты:

  • По отделу или по каждому сотруднику.
  • По типам строительных объектов.
  • В зависимости от особенностей каждого ЖК.
  • По конверсии воронки продаж.

Система предлагает автоматизировать работу отдела продаж, сократив ручной труд сотрудников. Согласно разработанным сценариям CRM будет отсылать email и sms-рассылки, а также автодозвоны, после чего назначать задачи менеджерам и напоминать об окончании сроков. Это существенно сокращает процент отказов и увеличивает лояльность клиентов.

Контроль эффективности рекламных инструментов

Встроенная сквозная аналитика упрощает оценку эффективности маркетинговой кампании и позволяет исключить рекламные инструменты, которые не приносят компании достаточной прибыли. Сквозная аналитика помогает отследить полный путь клиента от источника трафика до оформления сделки и опередить стоимость привлечения по каждому рекламному инструменту. Использование сквозной аналитики позволяет исключить нецелевые издержки на рекламу и оптимизировать бюджет на продвижение.

Интеграция с 1С и Бит.Строительство

Битрикс24 предполагает бесшовную интеграцию с профильным решением Бит.Строительство для автоматизации процессов при использовании 1С:Бухгалтерия или любой версией системы учета 1С. Наши специалисты помогут настроить двусторонний обмен данных между сайтом, CRM и системой учета — все информация будет обновляться в режиме онлайн.

Управление закупками компании

В Битрикс24 внедряется база поставщиков и каталог с номенклатурой товаров, что позволяет управлять закупками строительных материалов, спецтехники и оборудования. Через инструмент удобно формировать список закупки, выставлять и оплачивать счет, направлять чеки в бухгалтерию.

Управление проектами

Модуль “Задачи и проекты” настраивается под управление проектом по строительству объектов:

  • управление бюджетом проекта
  • управление сроками
  • управление изменениями на проекте

Тарифы и цены

нет
базовый набор возможностей
расширенный
профессиональный

Настроим Битрикс24 для вашего бизнеса
Ответим на любые вопросы и дадим полную консультацию. Бесплатно.
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности
Заказать бесплатную консультацию
Нажимая кнопку, я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности