Внедрение и поддержка Битрикс24 для Тур-агентств

CRM для туризма

Битрикс24 позволит вам отстроить и автоматизировать все бизнес-процессы вашей туристической компании, быть уверенным
в эффективности её работы, иметь возможность контролировать и влиять на ход всех процессов.

Преимущества использования Битрикс24 CRM для туристических агентств

Простота использования
Готовые автоматизированные процессы
Настроены карточки клиентов и этапы сделок
Настроены «открытые линии»
SMS и E-mail-уведомления
Интеграция с телефонией и рядом других подсистем
Статистика и отчёты
KPI и зарплата
Mobile
И многое другое ...

Омниканальная битрикс24 crm для учёта всех клиентов туристического агенства

Создайте отделения, добавьте персонал в систему, назначьте должности, заполните контактные данные сотрудников, график работы. Возможность масштабироваться и создать в системе филиальную сеть.

Мы позаботились о том, чтобы обратившийся к вам клиент получил необходимый уровень внимания и сервиса на всех этапах сотрудничества с вашим туристическим агентством. Система сама подскажет менеджеру что делать, уведомит клиента о подтверждении тура и билетов, обратит внимание руководителя на необработанные менеджером заявки.

IP-телефония

Благодаря подключенной IP-телефонии каждый разговор фиксируется в карточке клиента, а запись разговора доступна для прослушивания. Чтобы предложить клиенту новую путевку достаточно нажать одну кнопку. Если существующий клиент позвонил сам, его вызов автоматически будет направлен менеджеру, с которым он общался ранее. Этот инструмент позволит выйти вашему туристическому агентству на новый уровень сервиса.

Настройка необходимых управленческих отчетов

Встроенные аналитические отчеты помогут скорректировать слабые места бизнес-процессов и оценить эффективность каждого сотрудника компании.

Интеграция с системами поиска и подбора туров

Мы накопили большой опыт работы с разными системами подбора туров, представленных в данный момент на рынке. Интеграция позволяет:

Заносить результаты подбора в CRM
Вести историю подбора по каждому клиенту
Синхронизировать с системой заявки клиентов
И многое другое ...

Интеграция с сервисами и личными кабинетами туроператоров

У нас есть опыт интеграции Битрикс24 с сервисами и личными кабинетами туристических операторов, это позволяет Вашим менеджерам работать непосредственно в Битрикс24 и не открывать сотни систем одновременно.