Как восстановить пароль в Битрикс24
При трудностях со входом в корпоративный портал можно восстановить доступ.
Доступ в Битрикс 24: как восстановить пароль?
Для решения проблем со входом необходимо в окне авторизации воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?».
Система переведет пользователя в окно помощи, где требуется указать мобильный номер или email, который привязанный к порталу.
После ввода данных нажимаем «Далее». На указанный почтовый ящик или номер придет сообщение от техподдержки.
Для быстрого входа в портал требуется нажать кнопку «Сменить». Если возникнут трудности, то в конце сообщения есть кликабельная ссылка.
В новом окне задаем новые параметры безопасности и сохраняем настройки.
Обратите внимание! Если используется авторизация через социальные сети, система сразу перенаправит вас в корпоративный портал. Окно с изменением данных в таком случае не появится.
Чтобы изменить данные при авторизации через социальные сети, нужно перейти в аккаунт Б24 и в настройках выбрать «Моя страница». Дальше можно изменить параметры входа и безопасности.