Как восстановить пароль в Битрикс24
При трудностях со входом в корпоративный портал можно восстановить доступ.
Доступ в Битрикс 24: как восстановить пароль?
Для решения проблем со входом необходимо в окне авторизации воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?».
Система переведет пользователя в окно помощи, где требуется указать мобильный номер или email, который привязанный к порталу.
![kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_1.png.webp kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_1.png.webp](/upload/medialibrary/6fc/h5lu1fjljktz0nd6tsg9z91whgblnwpr.webp)
После ввода данных нажимаем «Далее». На указанный почтовый ящик или номер придет сообщение от техподдержки.
![kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_2.png.webp kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_2.png.webp](/upload/medialibrary/63a/y3z63sragxsht6m0oia9gm1awdvnetr1.webp)
Для быстрого входа в портал требуется нажать кнопку «Сменить». Если возникнут трудности, то в конце сообщения есть кликабельная ссылка.
![kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_3.png.webp kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_3.png.webp](/upload/medialibrary/138/6ybh8kmvj8wb4681sctig643vz251s1o.webp)
В новом окне задаем новые параметры безопасности и сохраняем настройки.
Обратите внимание! Если используется авторизация через социальные сети, система сразу перенаправит вас в корпоративный портал. Окно с изменением данных в таком случае не появится.
![kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_4.png.webp kak_vosstanovit_parol_v_bitrix24_4.png.webp](/upload/medialibrary/084/rl06fk7k5pq81bhzupx63o2dvsuzrjjj.webp)
Чтобы изменить данные при авторизации через социальные сети, нужно перейти в аккаунт Б24 и в настройках выбрать «Моя страница». Дальше можно изменить параметры входа и безопасности.