Ваш город:

Компания растет и у нее появляются новые задачи. Функционала облачного тарифа уже не достаточно, и вы решаете, что пора перейти на Коробочный Битрикс24. 

Что делать дальше?

Вы всегда можете сменить ваш тариф с облачного на коробочный с полным переносом данных. Свяжитесь с нами и мы составим заявку на перенос данных. Мы выберем ближайшую удобную дату для создания бэк-апа, чтобы не мешать работе компании.

Данные будут сохранены в облаке, для их восстановления вам будет нужен лицензионный ключ и пароль.

Это бесплатно?

Бесплатно перенеси можно только один портал. Нельзя перенести несколько облачных порталов в один коробочный.

Условия перехода на коробочный тариф

1. Перенос осуществляется только на активный ключ.
2. Число активных пользователей облачного тарифа должно быть столько же или меньше, чем доступно на выбранном вами коробочном тарифе.

Как проверить количество пользователей?

Проверить число ваших зарегистрированных пользователей можно во вкладке Мой тариф:

Количество пользователей.png

3. После восстановления данных вы получите точную копию всех данных вместе с программным ядром Битрикс24. Значит, восстанавливать нужно в корневую папку веб сервера.
4. Если вы вносите изменения на портале после даты создания резервной копии, то эти данные не будут перенесены. 
5. Технические требования для телефонии в облачной и коробочной версиях отличаются.

Жуковский Александр