Возможности CRM-системы для строительной компании
Основные проблемы строительного бизнеса:
-
Высокая стоимость клиента;
-
Большие затраты на маркетинг и продвижение;
-
Обилие рутинных операций с документами;
-
Медленная реакция на обращение/заявку;
-
Отсутствие инструментов оперативного подбора вариантов по параметрам;
-
"ручной” контроль и учет реализации объектов, результатов продаж.
В Битрикс24 есть широкий набор штатных инструментов, перед началом работы с которыми нужна только настройка. Эти инструменты предназначены для контроля: продаж, маркетинга, сотрудников и автоматизации документооборота. Также существует возможность доработки системы под специфику бизнеса:
-
Учет реализации объектов;
-
Контроль загруженности бригад;
-
Удобное онлайн бронирование квартир;
-
Управление закупками и т.д.
Представленные ниже функции не являются готовым решением. Часть из них есть в штатном функционале, остальное – индивидуальная доработка. Подробнее уточняйте по телефону, или оставьте заявку на обратный звонок.
Учет реализации объектов и онлайн-бронирование
Разработанный нами модуль “Шахматка”, позволяет автоматизировать подбор объекта по заданным параметрам и сэкономить время менеджера при общении с клиентом. Сотрудник просто вводит нужные данные:
-
желаемая стоимость;
-
количество комнат;
-
квадратура;
-
срок сдачи;
-
тип помещения и т.д.
Система быстро выдаст подходящие объекты.
Результаты можно увидеть в формате списка или шахматной доски, где отражены параметры: этаж, подъезд, стоимость, квадратура, а также и статус объекта: свободен, забронирован, продан, выданы ключи и т.д. Здесь же менеджер может легко сделать бронь объекта и закрепить ее за клиентом в карточке.
Модуль платный, отсутствует в штатном функционале (приобретается отдельно).
Автоматизация документооборота
CRM Битрикс24 позволяет автоматизировать формирование договоров, КП, выставление счетов, согласование документов для строительства. Чтобы сделать новый договор, менеджеру достаточно заполнить поля, система сама предложит нужную форму и процесс согласования.
Контроль продаж и качества обработки заявок
Так как цикл принятия решения может быть длинным, важно не терять контакт с клиентом, отслеживать “узкие места” воронки, контролировать работу менеджеров. Строительным компаниям в CRM с этим помогут отчеты по продажам в разных разрезах:
-
отдельно по менеджеру или по отделу;
-
по конверсии всей воронки;
-
по типам объектов;
-
по разным ЖК.
Настройка автоматизированных сценариев для строительных компаний помогает исключить человеческий фактор: смс и email-уведомления, автодозвоны будут осуществляться без участия менеджера.
При необходимости внутри Битрикс24 сотруднику будет приходить задача, а если задача просрочена – придет оповещение руководителю. Эта процедура значительно снижает процент потери клиентов.
Контроль эффективности рекламы и затрат на продвижение
Для строительных компаний будет полезна встроенная сквозная аналитика внутри CRM Битрикс24. Инструмент позволяет оценить эффективность рекламных каналов.
Так как отрасль перегрета с точки зрения интернет-маркетинга, клик и просмотр страницы стоят дорого. Важно вовремя увидеть нерентабельные каналы привлечения и отключить их, чтобы не тратить бюджет впустую.
Вы увидите весь путь клиента до момента покупки и поймете какие каналы окупаются, куда стоит направить маркетинговый бюджет, а куда нет. Отследить можно почти все источники:
-
контекстная реклама;
-
таргетированная;
-
доски объявлений;
-
рассылки;
-
оффлайн реклама (баннеры, визитки, буклеты и тд.).
Интеграция с сайтом, 1с, бит.строительство
Битрикс24 позволяет настроить синхронизацию с сайтом, 1С и БИТ.Строительство.
Синхронизация с сайтом позволяет автоматически выгружать на сайт нужную информацию по объектам и проектам: ход строительства, цены, планы помещений, наличие квартир и т.д. Информация на сайте всегда остается актуальной.
БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО – комплексная система для автоматизации бизнес-процессов предприятия на базе 1С:Бухгалтерия.
Выгрузка из БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО в Битрикс24 позволяет полностью актуализировать информацию об объектах. Данные дублируются в рамках сделок, счетов и другого функционала.
Управление закупками
Управление закупками стройматериалов, строительного инструмента и спецодежды реализуется путем простого бизнес-процесса согласования.
В систему заносится база поставщиков с номенклатурой, сотрудник составляет список для закупки и отправляет заявку на согласование, далее формируется счет на оплату, который уходит в бухгалтерию.
Тарифы
Подтвержденные компетенции
Первый Бит — это
Год основания компании
Специалистов в штате
Реализованных проектов 1С-Битрикс
В рейтинге 1С-Битрикс
Офисов в Казахстане и за рубежом
Сертифицированных специалистов
Наши кейсы
Автоматизация задач строительного холдинга с помощью Битрикс24: кейс ГК «Точно»
Кейс «СтройТех»: автоматизация согласование договоров с подрядчиками за 2 дня
Внедрение корпоративного портала для строительной компании на 1000 сотрудников
Автоматизация тендерных заказов в Дорожной службе Иркутской области с помощью Битрикс24
Как «Домкор» автоматизировал обработку обращений и ускорил работу с замечаниями
Автоматизация продаж девелопера «РБК» через Битрикс24 и Profitbase
Реализация автоматизированных бизнесс процесов для компании «ПСК»
Онлайн офис для дорожно-строительной компании «КапДорСтрой-НН»
Оптимизация продаж и управления с Битрикс24 для группы компаний «АРТ ГРУПП»
Внедрение Битрикс24 для НКО: кейс АНО «Национальные приоритеты»
Внедрение корпоративного портала на Битрикс24 и его интеграция с OPERA для сети отелей «Роза Хутор»
Автоматизация HR-процессов для ЭкспоФорума с помощью Битрикс24
Перенос Керамик Солюшнс Рус (Cersanit) c зарубежной СRM на Битрикс24
Как обновить корпоративный портал на 2000 сотрудников: кейс компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Переход на Битрикс24 и отказ от разрозненных инструментов: кейс Меркатор Холдинг
Внедрение корпоративного портала для нефтегазовой компании на 7500 сотрудников
Корпоративный портал на Битрикс24 для 1000 сотрудников нефтегазовой компании
Битрикс24 вместо зарубежного ПО: как Larta Glass автоматизировала бизнес-процессы
Создание корпоративного портала для консалтинговой компании на 4000 сотрудников
Как агрофирма сэкономила 30% рабочего времени и ускорила работу с клиентами в 4 раза
Разработка корпоративного портала для фармацевтической компании ЭГИС-РУС
Как «ГлавАрендаКран» повысил производительность и увеличил выручку на 15% с помощью Битрикс24
Кейс СитиМедиа: как Битрикс24 помог сократить число просроченных задач в 2,5 раза
Как с помощью Битрикс24 2K-Line оптимизировали логистику и упростили взаимодействие с клиентами
Как завод «Парижская Коммуна» автоматизировал работу отдела продаж с помощью Битрикс24
Разработка корпоративного портала для НПО «Композит» на 500 пользователей
Внедрение Битрикс24 в MC-Bauchemie: создание единого рабочего пространства для 500 сотрудников
Как «Кудыкина Гора» улучшила клиентский сервис с помощью Битрикс24
Как Битрикс24 помог навести порядок в продажах и документообороте поставщика химической продукции
Комплексная автоматизация бизнес-процессов для производителя противопожарных конструкций
Кейс ЛитРес: CRM для 6 отделов продаж
Автоматизация компании «Лаборатория Металла»
Автоматизация рабочих процессов в мебельном бизнесе: кейс «ДЕКО мебель»
Как «Силокинг Русь» автоматизировали продажи, сервис и работу с оборудованием
Отзывы
Уральская энергосбытовая компания осуществляет деятельность гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области.
«Neo Vita» - авторская клиника психосоматической медицины, которая расположена в Москве.
Компания Мир Паркета на рынке г. Саратова уже более 10 лет. Компания имеет 2 салона по продаже напольных покрытий и 6 салонов по реализации межкомнатных дверей.
Группа компаний «РОВЕН» - ведущий производитель и поставщик вентиляционного оборудования.
АО «ГАТЧИНСКИЙ ККЗ» - это современное предприятие сельскохозяйственной отрасли
В ООО «Газпром добыча Надым» (далее Общество) был реализован проект по внедрению корпоративного портала на базе программного обеспечения 1С Битрикс24 Корпоративный портал.
Компания STIHL признанный международный лидер по разработке, производству и продаже моторизированных инструментов для строительства, лесного и сельского хозяйства, а также бытовых инструментов по уходу за садом.
Для автоматизации отделов продаж обоих филиалов руководством компании было принято решение внедрить Битрикс24, наиболее популярную на российском рынке CRM-систему.
Специалистами компании «Первый Бит» офис Краснодар на Кожевенной был проведен анализ бизнес-процессов и предложена программа «1С-Битрикс24».
