Корпоративный портал на Битрикс24 для 1000 сотрудников нефтегазовой компании
О клиенте
Компания занимается разработкой и обустройством газоконденсатного месторождения в одном из крупнейших нефтегазовых регионов России. Основное направление деятельности — добыча природного газа и нестабильного газового конденсата. Разрабатываемые участки расположены в суровых климатических условиях, частично за Полярным кругом, что предъявляет особые требования к технологиям и организации работ. Общая площадь территории составляет сотни квадратных километров.
Задача клиента
До внедрения корпоративного портала в компании не было единой системы для работы с данными. Информация хранилась в разных местах, и сотрудники тратили много времени на поиск нужных документов. Это замедляло работу и часто приводило к ошибкам из-за дублирования информации. Важные бизнес-процессы, такие как учет в ERP, HR-системы, служба поддержки, работали изолированно, и данные нужно было переносить вручную.
Кроме того, для работы использовались иностранные платформы, что не соответствовало новым требованиям и создавало риски для бизнеса. Компания нуждалась в системе, которая упростит работу и поможет эффективно управлять данными. С этим запросом Клиент обратился в Челябинский офис компании «Первый Бит».
Проект включал следующие задачи:
- Доработка, настройка и миграция корпоративного портала.
- Создание интранет-портала как единой точки входа с быстрым доступом к нужным ресурсам.
- Разграничение и предоставление доступа к информационным ресурсам и приложениям предприятия с использованием единой политики безопасности портала.
- Создание единого стандарта предоставления информационных ресурсов.
- Повышение информированности сотрудников о внутрикорпоративной жизни компании.
Что сделали
Для того чтобы решить все текущие проблемы и создать эффективное рабочее пространство, команда Челябинского офиса Первого Бита внедрила корпоративный портал на платформе 1С-Битрикс24: Энтерпрайз. Процесс был многоэтапным, и каждый элемент системы был продуман для максимального упрощения работы сотрудников и повышения продуктивности.
Главная страница
Для того чтобы решить все текущие проблемы и создать эффективное рабочее пространство, команда Челябинского офиса Первого Бита внедрила корпоративный портал на платформе 1С-Битрикс24: Энтерпрайз. Процесс был многоэтапным, и каждый элемент системы был продуман для максимального упрощения работы сотрудников и повышения продуктивности.
Форум и корпоративный чат
Форум и корпоративный чат заменили хаотичные переписки в WhatsApp и Telegram. Форум разделен на тематические категории (проекты, отделы, инициативы), а чат интегрирован с календарем задач. Также внедрили бота, который автоматически создает чаты при старте новых проектов. Уведомления же можно настроить так, чтобы получать оповещения только по важным темам.
Телефонный справочник
Чтобы улучшить внутреннюю коммуникацию, команда Челябинского офиса Первого Бита разработала телефонный справочник, синхронизированный с HR-системой. Это позволило избежать ситуации, когда сотрудники не могли найти нужные контакты, тратя на это драгоценное время. Справочник автоматически обновляется при смене должности или увольнении сотрудника.
Новости и обновления
Полезные ссылки
Для удобства сотрудников был создан раздел с полезными ссылками, из которого можно получить доступ к более чем 50 ресурсам компании. Ссылки были сгруппированы по категориям, таким как «Финансы», «Проекты» и «Документы», а также ранжированы по частоте использования.
Организационная структура
Не менее важным шагом стало создание интерактивной организационной структуры. Ранее новые сотрудники и смежные отделы часто не могли понять, кто за что отвечает. Поэтому команда Первого Бита внедрила интерактивную схему, где сотрудники могли по имени найти нужного человека и перейти в его профиль, чтобы увидеть контактные данные и зону ответственности. Это значительно ускорило процесс согласований и взаимодействия между отделами.
Раздел «Новым сотрудникам»
Для ускорения адаптации новых сотрудников был разработан раздел «Новым сотрудникам». Раньше процесс адаптации занимал 2-3 недели, и многие новички терялись в потоке информации. В новом разделе появился интерактивный чек-лист с этапами адаптации, где сотрудники могли сразу же ознакомиться с необходимыми шагами — пройти обучение, ознакомиться с политикой безопасности и т. д.
Интеграции с внешними системами
Портал интегрировали с внешними системами, такими как Active Directory, 1С и ITIL, и настроили единую аутентификацию (SSO), избавив сотрудников от необходимости вводить пароли несколько раз.
Результаты
В рамках проекта было автоматизировано 1000 рабочих мест. Внедрение корпоративного портала позволило достичь следующих результатов:
- Сотрудники теперь находят нужную информацию за 1–2 клика, в то время как раньше на это уходило 10–15 минут.
- Благодаря внедрению отечественного ПО и интеграции с внешними системами, компания смогла сократить расходы на поддержку legacy-систем
- Время ввода новых сотрудников в должность сократилось на 40% благодаря улучшенному онбордингу.
- Внедрение форума, корпоративного чата и телефонного справочника улучшило взаимодействие между сотрудниками и филиалами.
- Информация теперь доступна в удобном формате и организована с учетом всех стандартов, что позволило исключить ошибки, связанные с дублированием данных и несоответствием версий.
