ТЕЛЕФОНИЯ
Вы сможете взять в аренду номер или же подключить свою АТС. Настроив сценарий событий в CRM, вы сможете автоматизировать процесс общения с клиентами.
ОТКРЫТЫЕ ЛИНИИ
Вы сможете подключить различные каналы информации к Контакт-центру, чтобы взаимодействовать с ними в одном чате.
ЧАТ НА САЙТЕ
Эта функция позволит вам вывести общение с клиентом на новый уровень. Клиент сможет связаться с вами непосредственно с сайта. Начать общение он сможет в специальном окошке.
CRM-ФОРМЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Клиенту не составит труда заполнить заявку прямо из социальной сети. Кликнув на публикацию ему сразу откроются поля для ввода, куда он введет свои данные, которые автоматически загрузятся в CRM.