23 ноября прошла онлайн презентация нового Битрикс24.Сиэтл. Руководитель компании Сергей Рыжиков и ведущий менеджер по развитию Битрикс24 Екатерина Шеленкова представили 2 новых продукта Битрикс24 и обновление уже имеющихся инструментов.

Все новинки доступны уже сегодня.

Битрикс24.Скрам

Новый продукт для комплексной работы по Agile.

Битрикс24.Скрам имеет все необходимые составляющие Скрам:

• спринты;
• эпики;
• бэклоги;
• «диаграммы сгорания».

Главная особенность Битрикс24.Скрам — в ней уже есть все инструменты коммуникации. Созвоны по спринтам, чаты, совместное редактирование документов, календарь – всё в одном месте.

В Битрикс24 уже есть готовые сценарии, чтобы организовать команду с нуля и сразу же приступить к работе. Можно создать до 5 скрам-команд бесплатно.

Складской учет

Доступен бесплатно на всех тарифах и в мобильном приложении.

Теперь можно проводить основные складские операции прямо в Битрикс24:

• Приход товара;
• Перемещение между складами
• Списание товара
• Учет остатков

Оформить поступление товара можно даже внутри мобильного приложения.

Складской учет интегрирован с CRM. В сделке продавец резервирует товар для покупателя, готовит накладные и выставляет счет.

Число складов, количество товара и сотрудников склада неограниченно на любом тарифе Битрикс24. Учет товаров уже есть на Озон, Wildberries, Сбермаркет и Aliexpress.

Виртуальный WhatsApp

Новый виджет на сайте.

С уже добавленного виджета на вашем сайте, клиент перейдёт в свое приложение WhatsApp и отправит вам наше типовое, автоматически сгенерированное, сообщение. Его вы получите в едином чата Битрикс24 и начнете общение.

Вся информация по клиенту, история переписки, заказы автоматически сохраняются в карточке клиента. Кроме этого, клиент в чате может принять заказ и менеджер отправит ссылку на оплату не выходя из открытой линии.

Новые счета

Автоматизация счетов, новый дизайн и возможность оплаты онлайн.

Работать со счетами теперь также просто и удобно, как со сделками. Можно выбрать клиента, реквизиты, товары, и счет готов. Остается отправить его на печать. 

Роботы и триггеры помогут автоматизировать процессы работы со счетами: например, отслеживать оплату, отправлять клиенту счета sms или на e-mail.

В счета стали можно настроить опции «Принять оплату», «Продажи в SMS», оплата по QR-коду.

Новое мобильное приложение

Новые разделы, удобная навигация.

Мобильное приложение Битрикс24 обновилось. Уже можно установить новую версию и оценить удобство перехода между разделами, доступ к уведомлениям, чатам и инструментам совместной работы.

В мобильном приложении также появятся новые инструменты — Складской учёт и Проекты. 

Весной 2022 года нас ожидает новая мобильная CRM-система.

Резюме встреч

Работа с документами на видеоконференции.

Новый инструмент позволяет совместно создавать резюме встречи внутри видеозвонка. Вы не забудете зафиксировать итоги встречи. Начинайте новые обсуждения по проекту с контроля прошлых решений.

BI-Аналитика

Отчеты любой сложности.

Подключайтесь к сервисам Power Bi или Data Studio, выгружайте туда данные из Битрикс24, формируйте таблицы, графики, дашборды, а потом работайте и просматривайте их внутри Битрикс24.

Устанавливайте права доступа к этим отчетам и допускайте к ним доверенных сотрудников.

Прочие изменения

Новые сценарии работы с Instagram:

• отвечайте на комментарии прямо из чата Битрикс24;
• продавайте во время трансляции в Instagram Live.

CRM-форм 2.0:

• быстрое создание и добавление новых полей;
• выбор товаров из каталога, продажи в мессенджерах и соцсетях;
• автоматизированные персональные предложения и опросы.

Двусторонняя интеграция с Google и Apple Календарями.

Возможность в комментариях отметить результат задачи и запретить закрывать задачи без этого действия

Новый сценарий работы с формами Facebook Lead Ads.

Любые формы Facebook могут быть подключены к Битрикс24 и все данные, которые клиент оставит в рекламных формах сохранятся в CRM.

Интеграция 1С:Бэкофис 2.0 и Смарт-процессов

На каких тарифах доступны новинки

• на Базовом – Складской учёт, Instagram Live и Direct, Скрам (до 5 команд), Каталог товаров (3 тысячи наименований), Виртуальный WhatsApp, результат в задачах, новые счета, BI-аналитика (10 тысяч строк в отчете).
• на Стандартном –все перечисленное, кроме Каталог товаров (5 000 наименований).
• на Профессиональном – всё перечисленное без ограничений, кроме BI-аналитика (100 тысяч строк в отчете).

Подключайтесь к Битрикс24 и пользуйтесь новинками уже сегодня!