Место на диске в облачном Битрикс24 ограничено для каждого тарифа. Если клиентов много, то данные из CRM-системы могут полностью исчерпать ресурс.

Поможем вам понять, чем именно занято место на Диске и очистить его от ненужных файлов.

Как это сделать?

В категории CRM зайдите в Настройки – Другое – Чем занято место.

Вы попадете на страницу данных Диска. В верхней ее части отображается размер всех данных на вашем Диске в Битрикс24. Цветами выделены типы объектов. Это помогает понять, что и какой объем занимает.

Ниже расположен список этих элементов. В категорию Прочее попадают все неуказанные элементы CRM, которые занимают незначительный объем памяти Диска (к ним относятся реквизиты или адреса).

Как очистить диск в Битрикс24?

Выберите иконку действия рядом с каждым элементом списка и в выпадающем меню нажмите нужный пункт:

• Удалить все сделки – полная очистка элемента с Диска.
• Удалить только дела и историю – элементы останутся, но вы удалите историю изменений и дела.


Если же вам нужно удалить только определенную часть сделок, воспользуйтесь строкой поиска (она послужит фильтром) в верхней части страницы.

Поиск позволяет выбрать определенные элементы, отсортировать их по дате, статусу сделки и сумме и удалить.