5 апреля Битрикс24 анонсировал новый релиз своего продукта - Битрикс24.Дубай. Он получил больше 50 новых изменений, функций и решения для вашего бизнеса.

Мы расскажем подробно обо всех нововведениях.

Полный список изменений

А теперь подробнее по каждому пункту.

Мобильное приложение

Новый функционал, расширяющий возможности мобильного приложения Битрикс24:

• Авторизация по СМС.
• Выбор главного инструмента
• Новинки в Задачах и Проектах
• Реальный режим в списке задач
• Новый мобильный чат
• Появление голосовых сообщений в чате

Вот список нововведений в мобильном чате и его функционал.

Мобильный чат

Битрикс24.Офис

Люди - это самое главное, что есть в компании. Поэтому для удобства их работы были внедрены:

Новый профиль

В новом профиле сотрудника изменился не только дизайн, но и внедрили новый функционал. Каждый сотрудник может заполнить блоки о себе, посмотреть награды и бейджи, которые получал от коллег, а так же перейти к своим задачам.

Рабочее время 2.0

Изменились возможности учета мобильного времени.

Теперь есть 4 режима учета времени:

• Посменная работа
• Почасовой график
• Фиксированный график
• Смешанный режим

И так же, анонсировали функционал, который давно просили - завершение рабочего дня после 00:00.

Календарь

Новые изменения так же коснулись и календаря, а именно:

• Теперь можно приглашать внешних участников (iCall)
• Синхронизировать календари: компании, избранные группы, события
• Печатать события
• Вводить новые периоды повторяемости и напоминаний, плюс добавлять свои
• Отображать связи с CRM
• Появилось быстрое создание из меню
• Появились подсказки в планировщике

Так же, обновилось десктоп приложение до версии 8.0, появился единый поиск и появился новый просмотрщик файлов. Теперь все файлы можно смотреть с функцией предпросмотра, экономя время.

>

Битрикс24.Задачи и Проекты

В релизе Дубай обновили точность рассчета эффективности каждого сотрудника. Теперь показатели лучше отображают состояние в компании.

По вкусу пришелся функционал с роботами и триггерами, так что вот планы по их обновлению:

Работа с голосовыми ассистентами

Большая работа была проделана с голосовыми ассистетами, добавлена интеграция с Яндекс.Алисой и Google.Ассистентом. Теперь можно голосом ставить задачи, планировать встречи, не переходя в Битрикс24, а пользуясь интерфейсом самого ассистента. Ваш личный голосовой помощник:

>

• Назначит встречу
• Поставит задачу
• Напишет в чат

Битрикс24.Контакт Центр

Кратко о том, что нового появилось в релизе Дубай:

• Обновился коллтрекинг и телефония.
• Добавлено управление группами номеров и пакетная покупка.
• Обновлен онлайн чат для более удобного общения
• Добавлены коннекторы к Instagram и Facebook-комментариям, а так же расширена интеграция с WhatsApp и Viber

Теперь каждый комментарий или личное сообщение из соцсетей вы можете автоматически переводить в сделку, учитывать клиента и не терять их из воронки.

Битрикс24.CRM

Одно из самых больших и главных обновлений в релизе Битрикс24.Дубай получила CRM-система.

А именно:

Туннели продаж

Теперь общую воронку продаж можно разбивать на несколько отдельных и связывать из между собой туннелями.
Выглядит это вот так:

CRM-аналитика и сквозная аналитика

Теперь прямо в Битрикс24 можно считать все затраты по рекламе, видеть путь клиента - от перехода по ключевому запросу в рекламе, через страницы на сайте, до оформления сделки/заказа. И самое главное - сквозная аналитика отвечает на вопрос - какая реклама приносит деньги в бизнес.

Битрикс24 провёл эксперимент, в ходе которого потратили по 30.000 рублей на 5 разных каналов рекламы в бизнесе своего клиента и получили вот какую статистику.

Здесь в разрезе мы видим данные по каждому каналу, цены за действия, конверсию, а самое главное - доходность (ROI).

Так же, сквозная аналитика позволяет показать статистику по менеджерам - с каких рекламных каналов лучше идут продажи у того или иного сотрудника. Отобразить все доходы и конверсию.

 

Битрикс24.Бэкофис и 1С

Очень важное и большое обновление, а именно:

• Уникальная интеграция с 1С. Безшовная, с любой кастомной 1С, прямо в Битрикс24.
• 1С открывается в карточке CRM в слайдере.
• Работает в любом браузере
• Работает с УНФ, Бухгалтерией, Управлением Торговлей, а в ближайшем будущем и с 1С:Фреш.

Что еще нового в CRM

• Возможность раздавать права на документы CRM
• Добавлена Корзина и возможность удалять/восстанавливать сделки
• Настройка просмотра сделки в Канбане
• Настройка создания сделки в Канбане
• Добавлены фильтры в таймлайне
• Добавлены интеграции с чат-ботами и голосовыми ботами
• Новые роботы и триггеры

Битрикс24.Сайты

Главный девиз блока с сайтами - "Сайты, которые помогают продавать!".

Обновления коснулись:

• Ленты новостей. Теперь можно вставлять живую ленту прямо на сайт и динамически обновлять контент на нем.
• Возможности выдавать права доступа
• Новые блоки
• Поддержка пикселей в ВК и ФБ
• Эмодзи в тексте
• Перенос Сайта в Магазин
• Перенос сайтов между Битрикс24
• дополнения в REST
• и многое другое

И еще хорошая новость - сайты на Битрикс24 стали быстрее. В тестах от Google десктопная версия набирает больше 90 баллов, а мобильная - больше 80 баллов из 100.

Битрикс24.Центр Продаж

Очень крутое нововведение - теперь можно продавать товары и услуги клиентам прямо в чате! Принимать оплату пока можно только через Сбербанк Онлайн или Альфа Банк, но в будущем ожидается интеграция VK Pay, Apple Pay и Google Pay.

Вот скриншот эксперимента, когда внедрили в компанию продажу через чат и за 4 дня получили 16 продаж с оплатами прямо в чате, что составило 30%!

Сколько стоит?

Вот список с функционалом и разделением на тарифные планы. 

Когда?

Функционал будет запускаться постепенно, вот примерное расписание. Более подробно мы будем знакомить вас с релизами в нашем блоге.

Как это всё внедрить?

Если у вас появился такой вопрос, то специалисты компании Первый Бит могут помочь вам в этом. Мы являемся золотыми партнерами Битрикс24 и имеем огромный опыт по внедрению. Оставляйте заявку в форме ниже и мы проконсультируем, а так же поможем внедрить Битрикс24 в ваши бизнес процессы!