Внедрение и поддержка Битрикс24 для Строительной компании | «Первый Бит»

Возможности CRM-системы для строительной компании

Основные проблемы строительного бизнеса:

• Высокая стоимость клиента;
• Большие затраты на маркетинг и продвижение;
• Обилие рутинных операций с документами;
• Медленная реакция на обращение/заявку;
• Отсутствие инструментов оперативного подбора вариантов по параметрам;
• "ручной” контроль и учет реализации объектов, результатов продаж.

Учет реализации объектов и онлайн-бронирование

Разработанный нами модуль “Шахматка”, позволяет автоматизировать подбор объекта по заданным параметрам и сэкономить время менеджера при общении с клиентом. Сотрудник просто вводит нужные данные:

• желаемая стоимость;
• количество комнат;
• квадратура;
• срок сдачи;
• тип помещения и т.д.

Автоматизация документооборота

CRM Битрикс24 позволяет автоматизировать формирование договоров, КП, выставление счетов, согласование документов для строительства. Чтобы сделать новый договор, менеджеру достаточно заполнить поля, система сама предложит нужную форму и процесс согласования.

Контроль продаж и качества обработки заявок

Так как цикл принятия решения может быть длинным, важно не терять контакт с клиентом, отслеживать “узкие места” воронки, контролировать работу менеджеров. Строительным компаниям в CRM с этим помогут отчеты по продажам в разных разрезах:

• отдельно по менеджеру или по отделу;
• по конверсии всей воронки;
• по типам объектов;
• по разным ЖК.

Контроль эффективности рекламы и затрат на продвижение

Для строительных компаний будет полезна встроенная сквозная аналитика внутри CRM Битрикс24. Инструмент позволяет оценить эффективность рекламных каналов.

Так как отрасль перегрета с точки зрения интернет-маркетинга, клик и просмотр страницы стоят дорого. Важно вовремя увидеть нерентабельные каналы привлечения и отключить их, чтобы не тратить бюджет впустую.

Вы увидите весь путь клиента до момента покупки и поймете какие каналы окупаются, куда стоит направить маркетинговый бюджет, а куда нет. Отследить можно почти все источники:

• контекстная реклама;
• таргетированная;
• доски объявлений;
• рассылки;
• оффлайн реклама (баннеры, визитки, буклеты и тд.).

Интеграция с сайтом, 1с, бит.строительство

Битрикс24 позволяет настроить синхронизацию с сайтом, 1С и БИТ.Строительство.

Синхронизация с сайтом позволяет автоматически выгружать на сайт нужную информацию по объектам и проектам: ход строительства, цены, планы помещений, наличие квартир и т.д. Информация на сайте всегда остается актуальной.

БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО – комплексная система для автоматизации бизнес-процессов предприятия на базе 1С:Бухгалтерия.

Выгрузка из БИТ.СТРОИТЕЛЬСТВО в Битрикс24 позволяет полностью актуализировать информацию об объектах. Данные дублируются в рамках сделок, счетов и другого функционала.

Управление закупками

Управление закупками стройматериалов, строительного инструмента и спецодежды реализуется путем простого бизнес-процесса согласования.

В систему заносится база поставщиков с номенклатурой, сотрудник составляет список для закупки и отправляет заявку на согласование, далее формируется счет на оплату, который уходит в бухгалтерию.